Human Resources Manager
Samara Lombok · Operations · Lombok · Di lokasi
Gambaran Posisi
HR Manager memastikan karyawan dibayar dengan benar, proses rekrutmen berjalan, catatan karyawan dapat diandalkan, dan permasalahan karyawan ditangani secara adil. Posisi ini mengelola pelaksanaan HR sehari-hari melalui tim HR, mendukung para kepala departemen, dan menindaklanjuti tindakan yang telah disepakati. Posisi ini menjalankan kebijakan dan rencana sumber daya manusia yang telah disetujui, dengan risiko dan keputusan material dieskalasikan kepada Managing Director.
Tanggung Jawab Utama
- Mengoordinasikan rekrutmen untuk lowongan yang telah disetujui sesuai jumlah headcount dan anggaran gaji yang disepakati.
- Bekerja sama dengan hiring manager dalam menentukan kebutuhan, seleksi, dan pengambilan keputusan tepat waktu.
- Memelihara vacancy tracker, menandai keterlambatan, dan menyiapkan penawaran kerja setelah persetujuan yang diperlukan diperoleh.
- Mengoordinasikan induksi, evaluasi masa percobaan, dan keputusan pengangkatan karyawan tetap bersama line manager.
- Memastikan data kehadiran, cuti, lembur, dan perubahan data karyawan diperiksa dan disampaikan sebelum batas waktu payroll.
- Merekonsiliasi data masukan payroll bersama Finance dan menyelesaikan selisih sebelum persetujuan dan pembayaran.
- Memelihara pendaftaran BPJS dan asuransi, tunjangan karyawan, serta jadwal perpanjangan, dan mencegah kekosongan perlindungan yang sebenarnya dapat dihindari.
- Mengoordinasikan potongan wajib dan pelaporan statutori bersama Finance.
- Menjadi narasumber yang mudah dihubungi untuk pertanyaan dan keluhan karyawan.
- Mendukung manajer dalam menangani masalah kehadiran, perilaku, dan kinerja secara adil dan konsisten.
- Menyimpan catatan kasus yang jelas, menyiapkan korespondensi, dan menindaklanjuti tindakan yang telah disepakati.
- Berkoordinasi dengan Legal terkait dokumen ketenagakerjaan, masalah disiplin, dan persyaratan regulasi; mengeskalasikan kasus sensitif sebelum komitmen dibuat.
- Memelihara berkas karyawan, kontrak, saldo cuti, dan data sistem HR yang akurat, dengan akses terkendali terhadap informasi rahasia.
- Memantau tanggal berakhirnya kontrak dan tindak lanjut yang diperlukan.
- Mengoordinasikan perizinan terkait ketenagakerjaan dan dokumen tenaga kerja asing (expatriate) bersama penasihat resmi dan Legal.
- Mengelola administrasi pengunduran diri/pemutusan hubungan kerja, serah terima pekerjaan, dan proses clearance bersama departemen terkait.
- Menjalankan kalender penilaian kinerja yang disepakati, memantau penyelesaiannya, serta membantu manajer menetapkan ekspektasi yang jelas dan mendokumentasikan umpan balik. Line manager tetap bertanggung jawab atas kinerja dan pengembangan karyawan.
- Mengoordinasikan kebutuhan pelatihan praktis dan induksi sesuai anggaran yang telah disetujui.
- Mendukung nilai-nilai perusahaan dan keterlibatan karyawan melalui kegiatan yang bermanfaat, umpan balik rutin, dan tindak lanjut atas perbaikan yang telah disepakati.
- Menetapkan tanggung jawab dan tenggat waktu yang jelas bagi anggota tim HR, termasuk dukungan di lokasi proyek (site).
- Meninjau pekerjaan anggota tim HR, membimbing mereka, dan memastikan adanya pengganti untuk kegiatan yang esensial.
- Menyampaikan laporan bulanan yang ringkas mengenai headcount, lowongan, turnover, masalah payroll, dan kasus karyawan, dengan menyoroti risiko, penanggung jawab, dan tenggat waktu.
- Mengeskalasikan masalah mendesak dengan segera.
- Memelihara prosedur dan tracker HR yang praktis.
- Mengusulkan perbaikan untuk mengurangi kesalahan dan keterlambatan, serta menerapkan perubahan kebijakan setelah ditinjau dan disetujui.
- Mengelola pekerjaan HR rutin sesuai kebijakan, anggaran, dan kewenangan yang didelegasikan, menyelesaikan masalah administrasi dan layanan yang bersifat normal secara langsung, serta melibatkan line manager terkait bila diperlukan.
- Mengeskalasikan perubahan terhadap headcount, struktur organisasi, gaji, tunjangan, atau kebijakan.
- Mengeskalasikan usulan pemutusan hubungan kerja atau pengakhiran hubungan kerja yang disengketakan.
- Mengeskalasikan dugaan pelanggaran serius, pelecehan, atau pelanggaran keselamatan.
- Mengeskalasikan risiko material terkait ketenagakerjaan, perizinan, atau regulasi.
- Saat melakukan eskalasi, menyampaikan fakta, rekomendasi tindakan, dan keputusan yang diperlukan, serta memperoleh persetujuan sebelum membuat komitmen di luar kewenangan yang didelegasikan.
Persyaratan
- Sekitar 5 hingga 8 tahun pengalaman HR yang relevan, termasuk tanggung jawab atas operasional HR sehari-hari dan pengawasan tim kecil.
- Pengetahuan praktis tentang ketentuan ketenagakerjaan Indonesia, proses payroll, BPJS, rekrutmen, dan hubungan industrial/hubungan karyawan.
- Mampu mengenali kapan nasihat dari spesialis diperlukan.
- Keterampilan organisasi, ketuntasan tindak lanjut, dan ketelitian yang kuat.
- Nyaman menggunakan spreadsheet dan sistem HR untuk memelihara informasi yang akurat dan memantau tenggat waktu.
- Komunikasi yang jelas dalam Bahasa Indonesia dan kemampuan bahasa Inggris untuk bekerja.
- Mudah didekati, adil, dan menjaga kerahasiaan, dengan keyakinan untuk menangani isu-isu sulit secara tenang.
- Gelar sarjana yang relevan di bidang sumber daya manusia, psikologi, hukum, bisnis, atau disiplin terkait, atau pengalaman praktis yang setara.
Nilai Tambah
- Pengalaman mendukung tim proyek atau tim berbasis lokasi proyek (site).